Is er iets stuk in of om uw woning of heeft u last van vocht en schimmel? Heeft u problemen met andere huurders of last van ongedierte? Wilt u woonfraude melden of heeft u een klacht over ons? Laat het ons weten, wij helpen u graag verder.
U heeft ze liever niet in of om uw huis: muizen, ratten, mieren en ander ongedierte. Bewaar daarom voedsel goed afgesloten, voer geen vogels en zet geen volle vuilniszakken op uw balkon.
Zelf bestrijden
U kunt als huurder veel ongedierte voorkomen met een schoon en opgeruimd huishouden. Deze soorten ongedierte moet u zelf bestrijden:
muizen
gewone mieren
muggen
vlooien
wandluizen
zilvervisjes
wespennesten die niet in of aan uw woning vastzitten
Schakelt u een ongedierte bestrijder in en/of koopt u bestrijdingsmiddelen bij de bouwmarkt, dan zijn de kosten voor eigen rekening.
Wat te doen bij ernstige overlast van ratten en duiven?
Bij overlast van ratten en duiven, neemt u contact op met de gemeente.
Vocht en schimmel zijn (als u geen last heeft van een lekkage) vaak het resultaat van niet goed ventileren of onjuist verwarmen. Door te douchen, koken, was drogen, ademen en zweten produceren we veel vocht dat vervolgens in de woning blijft hangen. Overal waar veel vocht is en onvoldoende ventilatie ontstaat schimmel. Dat maakt het nodig om te ventileren waardoor de vochtige, vervuilde lucht naar buiten kan en droge, frisse lucht naar binnen.
Schimmel voorkomt u door:
Regelmatig te luchten en te ventileren, laat de ventilatieroosters altijd open staan
De mechanische ventilatie nooit uit te zetten en na het douchen of koken de ventilator nog ongeveer 20 minuten op de hoogste stand te laten staan om het meeste vocht af te zuigen
Regelmatig te verwarmen zodat de woning droog is en blijft
Het raam in de badkamer open te zetten na het douchen
Het raam in uw slaapkamer in de nacht op een kier te zetten
Tijdens het koken een deksel op de pan te houden, een raam te openen en de mechanische afzuiging op stand 3 te zetten
Uw was te drogen in een goed geventileerde ruimte
Onderstaande video's van de GGD Haaglanden helpen u deze problemen te herkennen èn te voorkomen. Heeft u na het bekijken van de video's en het opvolgen van de adviezen nog steeds last van teveel vocht en schimmel in uw woning? Onze klantenservice helpt u graag verder.
Hoe verwijder ik schimmels? Heeft u last van schimmelplekken in uw woning, verwijder deze dan zo snel mogelijk. U kunt hiervoor verschillende schimmelwerende producten gebruiken zoals soda of een speciaal reinigingsmiddel dat u kunt kopen in de supermarkt. Als u de schimmelplekken heeft gereinigd kunt u eventueel schimmelwerende verf aanbrengen. Deze verf is te koop in de bouwmarkt. Let op: bij ruwe of poreuze oppervlakken dringen schimmels in het materiaal. Denk aan hout, kit, gips en pleisterwerk. Deze schimmel kunt u zelf niet verwijderen. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice.
